Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

goob88 xử lý dữ liệu cá nhân với một nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
goob88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành cụ thể từng ngày để tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa từ điện thoại của bạn đến máy chủ, bao gồm cả thông tin xác nhận giao dịch MoMo và ZaloPay.
Không chia sẻ với quảng cáo Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch Viettel Money của bạn không được cung cấp cho mạng lưới quảng cáo hoặc đối tác phân tích bên ngoài.
Kiểm soát cookie Bạn có thể xem và chỉnh sửa cài đặt cookie ngay trong trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích hành vi có thể tắt tự do.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu này theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả kỹ về vấn đề.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ bảo mật tài khoản, yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khiếu nại dữ liệu.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại goob88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hỗ trợ, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ và xử lý rút tiền. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính bảng. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trong một ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xuất bản sao dữ liệu cá nhân.

Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua Telegram hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.